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【郑州这五年】百余家社区卫生服务中心编织起郑州15分钟医疗网

2021年10月01日18:27

来源:映象网

365bet下载地址  编者按:沿着陇海高架桥一路西行,气势恢宏的“四个中心”鳞次栉比;南水北调渠宛若绿带环绕。目及之处郁郁葱葱,一派盎然生机。黄河流域生态保护和高质量发展上升为国家重大战略几年来,郑州以实际行动,加快推动经济社会高质量发展,书写新时代“黄河大合唱”的郑州篇章。值郑州市第十二次党代会召开之际,大象365bet下载地址映象网联合郑州市委网信办推出《郑州这五年》系列报道,讲述厚重中原的精彩蜕变。

365bet下载地址  映象网记者燕子丹 文/图

365bet下载地址  近年来,随着社区卫生服务中心的发展建设,服务能力大幅度提升,郑州居民的就诊习惯也在悄然发生着变化,越来越多的居民不再舍近求远往大医院跑,而是更多地选择家门口的社区医疗机构。

  尤其是2020年以来,《郑州市社区卫生服务体系建设三年行动计划(2020-2022)》明确提出了有业务用房、有人员编制岗位、有设施设备、有经费保障的“四有”要求,为郑州全市卫生健康系统全力提升卫生健康综合服务能力,卫生健康事业取得了前所未有的快速发展,群众就医获得感明显增强。

365bet下载地址  家门口能享医疗服务打造覆盖全市15分钟医疗圈

365bet下载地址  宽敞明亮的就诊大厅,功能明晰的诊查科室,统一配备的全新设备,井然有序的就诊群众……走进航海西路社区卫生服务中心,令人深切感受到焕然一新的面貌,飞速提升的服务能力。

365bet下载地址  家住颖河路的李大爷今年74岁,有高血压的老毛病。早上起床,他感觉有点头晕,于是溜达着来到离家不远的航海西路社区卫生服务中心。医生诊断是天气变化导致的血压波动,给他调整了降压药物,陈大爷非常满意。

365bet下载地址  “我这头晕是老毛病了,以前去大医院,加上路费、挂号费咋也得花上一两百块钱,现在溜达着五六分钟就能到这儿,二三十块钱就能解决问题,这里的大夫看得认真细致,一点不比大医院差。”

365bet下载地址  从任何一个小区出发,抵达最近的社区卫生服务机构,步行不超过15分钟,这就是多年来郑州市卫生健康委倾力打造的“15分钟医疗圈”。

365bet下载地址  “不仅是看病方便得多,咱这卫生服务中心药也全。随时来随时有,没有空跑过。”李大爷表示,最让他开心的还是药品价格比以前便宜得多。原来二十多块钱的药到门诊这只需要四块钱。据了解,有慢病保险和在门诊相关的医疗支持政策下,慢性病患者可以用最低价购买指定药品。

  据航海西路社区卫生服务中心主任陈二玲介绍,目前航海西路社区卫生服务中心承担着辖区内9个行政村、9个社区54318常住人口的常见病、多发病诊疗、基本公共卫生服务和健康管理等功能任务。现有职工60人,开放床位24张,设有全科、中医科、康复科、妇女保健科、预防保健科、儿童保健科等科室。

  家庭医生随叫随到让患病家庭吃下定心丸

365bet下载地址  据陈二玲介绍,随着社区卫生服务模式的不断推进,家庭医生签约服务的延伸,出诊服务也逐渐成为了主要医疗服务项目之一,有效为辖区年老体弱、卧床不起、行动不便、失能居民,打造“让病人少跑路,让医务人员多跑路”服务理念,提供快速、有效的家庭医疗服务。

  “我们将每次出诊护士工作中存在的问题记录下来,每周科主任与出诊护士、医助讨论分析,制订并完善出诊相关制度,紧紧围绕服务和管理两个支柱,以“流程、服务、质量、安全”为核心,严格出诊管理,实施持续改进出诊管理的举措,狠抓出诊服务质量,让出诊管理精细化、规定统一化、内容具体化,并采取针对性的改进措施。”陈二玲说,在入户治疗方面,签约家庭医生以后,每一年所有的预约家庭都要走至少一趟,对行动不方便的病人直接入户服务,如果遇到比较紧急的情况,医护随叫随到,而且签约的家庭拥有慢性病管理服务,患有高血压、高血糖自己控制得不满意,中心有专门的医生负责调药,如果效果还不好就主动把患者转诊到上级医院进行进一步诊治。

365bet下载地址  据了解,目前中心已完成家庭医生签约39605人,签约率72%。每年为辖区65岁以上老人及残疾人、低保家庭、特殊家庭提供一次免费体检服务;每季度为管理的糖尿病人提供一次免费血糖监测等服务。为不断推进家庭医生签约信息化建设,中原区财政出资免费为中心打通了公卫信息系统和中心内部HIS系统,并配备了家庭医生签约智能包,每个智能包都配有电子血压计、血糖仪、测温计、血常规、尿常规检测仪、心电图机、居民身份证读卡器、笔记本电脑等设备,真正实现了家庭医生签约智能化,大大方便了签约及履约工作。

  基层诊疗环境的提升不仅能留住患者 更能留住人才

  满意的不仅仅是患者,还有社区卫生服务中心的工作人员。

  “航西中心老院址位于中原区028公路,建于1996年,占地1.74亩,业务用房总计1450平米。二十多年来由于运营经费严重不足,一直处于业务用房面积不足、年久失修,医疗设备短缺老化,人员流动频繁,服务能力低下,职工不满意,群众不认可的恶性循环局面。”陈二玲说。

  而“四有”政策落实后,由航海西路街道办事处免费提供场地、中原区财政总投入642万元为中心筹建业务用房、添置更新了基本医疗和办公设备,并按照相关规定核定了人员岗位,定期拨付人员保障经费。

  “以前因为工作环境恶劣,待遇底下,很多医护人员都把基层工作当做一个“跳板”,拿到资历和证件以后马上就走了,根本留不住人才。现在情况不同了,在落实保障以后,员工人均收入增加了有800块钱以上,基层诊疗中心从人才历练的“跳板”变成了真正能留住人才。”陈二玲说。

365bet下载地址  据了解,目前航海西路社区卫生中心有专业技术人员50人(高级职称4人,中级职称23人,初级职称23人)。人员业务能力的提升实实在在。

  如今,工作环境的改变和工资大幅度的提高使医护人员的满意度、幸福感得以快速提升,职工的工作热情也越来越高。宽敞温馨的就医环境和社区卫生服务中心方便、经济、高效的服务正吸引着越来越多辖区居民前来就医和健康咨询,居民的获得感显著提高,社区卫生服务中心正在真正成为居民健康的守门人。

编辑:张龙

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